NotebookLMで引用箇所がズレる原因は？精度を上げる資料作成のコツ

2026年3月9日

8PM Journal

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NotebookLMを使っていて、回答の横にある「引用番号」をクリックした際、全く関係のない場所が表示されて困ったことはありませんか？せっかく根拠を確認しようとしても、表示がズレていると情報の正しさを確かめるのに時間がかかってしまいます。

この「引用のズレ」は、AIのミスというよりも、読み込ませた資料の作り方や形式に原因があるケースがほとんどです。この記事では、NotebookLMの引用がズレる原因を特定し、正しく根拠を表示させるための具体的な直し方を解説します。

引用箇所が正しく表示されない原因

NotebookLMは、読み込んだ資料をテキストデータとして解析し、回答の根拠となった場所に「チップ（番号）」を付けます。しかし、資料の構造が複雑だと、AIが認識しているテキストの位置と、画面上に表示される位置が食い違ってしまうのです。

なぜこのような現象が起きるのでしょうか？

主な原因は、資料の「見た目」と「中身のデータ」のズレにあります。まずは、自分の資料が以下の状態になっていないか確認してみましょう。

資料の文字認識（OCR）に失敗している

スキャナで取り込んだPDFや画像ベースの資料は、AIが一度「文字起こし（OCR）」を行ってから内容を理解します。この文字起こしの精度が低いと、AIは「このあたりに書いてある」とは分かっても、正確な座標を指定できなくなります。

特に、文字がかすれていたり、特殊なフォントを使っていたりすると、AIの中でテキストの並び順が崩れてしまいます。その結果、引用チップをクリックしても、見当違いのページや真っ白な場所がハイライトされる原因になります。

認識を妨げる要素

解像度が低く、文字がぼやけている。
手書きのメモが含まれている。
1ページ内の文字密度が高すぎる。

複雑な段組やレイアウトで読み取り順が狂っている

雑誌のような2段組の構成や、図解の周りにテキストが散らばっているレイアウトは、AIを混乱させる要因です。人間は自然に「右から左へ」「上から下へ」と読みますが、AIはデータの裏側に隠れた順序でテキストを拾い上げます。

レイアウトによる問題の例

本文の途中に「囲み記事」が差し込まれている。
複雑な表の中に文章が埋め込まれている。
ページをまたいで文章が続いている。

これらの場合、AIは正しい情報を引用していても、ハイライトされる場所がページの上部にズレたり、前のページに戻ったりすることがあります。

複数の似たような記述が資料内に混在している

同じ単語や似たようなフレーズが資料内に何度も登場する場合、AIが「どの箇所のことを言っているのか」を特定しきれなくなることがあります。

例えば、マニュアルの中で「設定ボタンを押す」という手順が何度も出てくると、AIは回答の根拠を特定の1箇所に絞れず、一番近い（あるいは最初に見つけた）場所を引用元として表示してしまうのです。

引用のズレを解消する資料の作り方

引用の精度を上げるための最も効果的な方法は、AIが「読みやすい」と感じる形式に資料を整えることです。ちょっとした工夫で、ズレは劇的に改善されます。

PDFではなくGoogleドキュメントやテキストを使う

NotebookLMと最も相性が良いのは、Googleドキュメントやプレーンテキスト（.txt）です。これらはPDFと違い、文字の配置データがシンプルなので、AIが位置を見失うことがほとんどありません。

もしPDFで引用がズレる場合は、中身のテキストをコピーしてGoogleドキュメントに貼り直し、それをソースとして読み込ませてみてください。これだけで、引用の正確性が一気に向上します。

スキャン画像ではなく文字データを持つPDFを用意する

どうしてもPDFを使いたい場合は、画像として保存されたものではなく、文字を選択できる「テキストデータ付きPDF」を用意しましょう。

PDFの品質チェック

項目	良い状態	悪い状態
テキスト選択	マウスで一文字ずつ選べる	ページ全体が画像として選ばれる
ファイルサイズ	テキスト主体で軽量	画像が多くて重い
フォント	一般的な標準フォント	特殊な装飾フォント

図解や表には必ずテキストの説明を添える

画像の中にある文字は、AIが読み飛ばしたり、位置を特定できなかったりする可能性が高いです。

図やグラフを載せる際は、そのすぐ下に「図1：2024年の売上推移グラフ。10月の売上は500万円」といった具合に、内容を補足するテキストを書き添えておきましょう。AIはこのテキストを根拠として引用できるようになります。

回答の根拠を正確に引き出すプロンプトのコツ

資料を直すのが難しい場合は、質問の仕方を工夫することで、AIに正しい場所を「白状」させることができます。

「ページ番号」や「章節の名前」を言わせる

AIに回答させる際、内容だけでなく「ソース内のどこに書いてあるか」を言葉で説明させるように指示しましょう。

使えるプロンプトの例

回答の最後に、その情報の根拠となっているページ番号と見出しの名前を、
資料からそのまま書き出してください。
引用チップがズレていても、私が手動で探せるようにしてください。

このように指示すれば、チップのジャンプ機能がうまく働かなくても、自力で正しい箇所にたどり着けます。

「該当箇所をそのまま引用して」と具体的に命じる

AIは内容を要約しようとして、複数の箇所の情報を混ぜてしまうことがあります。これが引用のズレを招く一因です。

「要約せずに、根拠となる一文をそのまま抜き出してください」と指示すれば、参照するポイントが1箇所に絞られるため、引用チップの精度が上がります。

質問する前に参照するソースを1つに絞り込む

複数のファイルを読み込ませていると、AIがどのファイルから引用すべきか迷うことがあります。

質問をする前に、画面左側のソース一覧から、関係のない資料のチェックを外してみましょう。参照先を1つに限定することで、AIの集中力が高まり、引用の精度が向上します。

表やグラフの数値をズレなく抜き出す方法

表形式のデータは、NotebookLMが最も「どこを指せばいいか」迷いやすい部分です。特定の数字を正確に把握させるには、少しコツがいります。

複雑な表はMarkdown形式で貼り直す

セルの結合が多い複雑な表は、AIにとって迷路のようなものです。

もし表の数値をうまく引用できない場合は、表の内容をコピーし、Markdown形式（記号で区切られたテキスト形式）に変換して、新しいメモとして追加してみてください。

書き方のイメージ

| 月 | 売上 | 備考 |
|---|---|---|
| 4月 | 100 | 順調 |
| 5月 | 120 | 増益 |

このようにテキストベースで情報を渡すと、AIは行と列の関係を完璧に理解し、引用も正確になります。

数値の単位や項目名を省略せずに記載する

「単位：百万円」といった情報は、表の隅に小さく書いてあることが多いですが、AIは見落としがちです。

各数値のすぐ横に「100（百万円）」と記載したり、プロンプトで「単位はすべて百万円として扱ってください」と念押ししたりすることで、解釈のズレと引用のミスを防げます。

複数のソースを読み込ませる際の管理術

資料が増えてくると、ファイル同士で情報の「上書き」が起きてしまい、引用元がごちゃ混ぜになることがあります。

ファイル名に日付や内容を具体的に入れる

AIはファイル名も重要なヒントにしています。「資料1」「資料2」といった名前ではなく、「20241012_新商品企画書_確定版」といった具体的な名前をつけましょう。

質問する際に「企画書の確定版の中から、予算の根拠を教えて」とファイル名を指定して聞けるようになるため、引用のミスが減ります。

ノートブックをテーマごとに細かく分ける

一つのノートブックに50個のソースを詰め込むよりも、テーマごとに新しいノートブックを作るのがスマートです。

「契約書用」「マニュアル用」「アイデア用」と分けて管理することで、引用の精度だけでなく、あなた自身の情報の探しやすさも向上します。

それでも解決しない時のトラブルシューティング

どうしても引用がズレてしまう場合の、最終的なチェックポイントをまとめました。

ソースを一度削除して再アップロードする

時々、ファイルの読み込み処理（インデックス作成）が一時的なエラーで不安定になることがあります。

一度ソースを削除し、ブラウザを更新してから再度アップロードしてみてください。これで嘘のようにズレが直ることがあります。

ブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みする

NotebookLMの画面表示自体に問題があるケースもあります。

試すべき手順

ブラウザ（Chromeなど）を最新版にアップデートする。
シークレットモードでNotebookLMを開き直す。
他のブラウザ（Edgeなど）で試してみる。

表示上の問題であれば、これらの操作で解決するはずです。

1つのファイルの文字数を減らして分割する

一つのPDFの文字数が多すぎると（例えば数百ページなど）、AIの解析負荷が高まり、位置の特定が甘くなることがあります。

大きなファイルは「第1章」「第2章」のように10〜20ページ単位で分割してアップロードしてみてください。1ファイルあたりの情報密度を下げることで、引用の正確性が増します。

解決策の分類	具体的なアクション	期待できる効果
形式の変更	PDFをGoogleドキュメントにする	表示のズレがほぼ解消する
質問の工夫	ページ番号を答えさせる	目視での確認が容易になる
情報の整理	不要なソースのチェックを外す	引用元の混同を防げる
再試行	再アップロード	読み込みエラーを解消できる