8PM Journal– Author –

「お客様からの苦情が怖くてたまらない」 そう感じて、電話が鳴るたびに身構えてはいませんか。 実は、苦情こそが最大のビジネスチャンスになる。 これを数字で証明した...

ニュースやネットで毎日名前を聞かない日はないシリコンバレー。 ですが、地図を開いて「ここがシリコンバレーです」という明確な境界線があるわけではないことをご存知...

プロジェクトが失敗した途端、会議では黙っていた上司が「最初からダメだと思っていたんだ」と口にする。そんな理不尽な場面に遭遇して、やる気を失ったことはありませ...

「新しいことを始めたいけれど、一体どれくらいの時間をかければ形になるのだろう」と、最初の一歩をためらっていませんか。 仕事が忙しい中で、何年も修行のような努力...

「今日もやる気が出ない」「今の仕事が自分に合っているのかわからない」。そう悩むのは、あなたが怠け者だからではなく、自分を動かす「心のスイッチ」の場所をまだ知...

「マネジメント」と聞くと、部下を管理したり、組織を動かしたりする難しい技術のように感じるかもしれません。 ですが、近代管理学の父であるピーター・ドラッカーは、...

「動画広告を作ったけれど、いまいち商品の魅力が伝わらない」「視聴者が途中で離脱してしまう」と悩んでいませんか。今の時代、ただ綺麗な映像を並べるだけでは人の心...

「サービスを作ったけれど、すぐにユーザーが離れてしまう」「リピーターが増えなくて困っている」そんな悩みを抱えていませんか。 この記事では、思わず夢中になってし...

「どうして自分だけがこんなに責められるんだろう」と、職場の冷たい視線に震えた経験はありませんか。周りのミスには寛大な人たちが、なぜかあなたの失敗だけを執拗に...

「最近、どうしても仕事に身が入らない」「部下のやる気を引き出す方法が分からない」と悩んでいませんか。モチベーションが上がらない理由を突き止めるには、人間の欲...

「最後の日くらい、誰にも何も言わずに静かに立ち去りたい」と思う気持ち、よく分かります。 気まずい空気の中に居続けるのは、体力を削られるような思いがしますよね。...

オンライン説明会が当たり前になった今日。自宅から気軽に参加できる便利さは嬉しい反面、「自分の部屋を見られたくない」「リラックスした格好で参加したい」という本...